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	新手上路—采购商：	采购流程产品采购需知采购订单需知地址维护退换货
	新手上路—供应商：	订单管理流程业务权限设置物流信息维护订单发货

易配系统是用来做什么的？

易配系统是由博世公司开通，主要是博世公司内部的一些经销商、维修站、服务站等用户使用这个系统，从事汽车零配件的网上贸易活动。
系统中主要分为三大角色：博世RBCT、供应商、采购商。
供应商暂时只有一种，系统中简称AD，但采购商又有多种分类： BBS、BCS、BDS、BDC、DSP+、ISWG、ISWD、GSP、米其林。

下面为用户解释一下这个系统的用法：

博世RBCT在系统中的工作（用户需要了解的）：

1）添加所有的企业信息（包括供应商和采购商），设置企业的权限，分配企业的系统管理员的账号、密码。
企业系统管理员的用户名密码问题，请联系RBCT。
2）添加产品信息(包括产品编码、名称、应用、型号等信息)，并设置产品的销售价格。
3）为供应商和采购商建立贸易关系。有了贸易关系的采购商、供应商之间才能在系统中做订单。

供应商在系统中的重要的工作（采购商亦需要了解的）：

1）为采购商添加业务权限。
具体是在系统管理—角色管理，选中角色后，点击‘业务权限’按钮。
在打开的业务权限窗口中，选择您要添加的采购商。
只有设置了业务权限，您才能收到采购商的订单。
2）上传自己要销售的产品信息（即产品编码和库存数量）到系统中，只有您上传了产品，并且保证库存数量不为0，您的采购商才能看到您的产品并进行采购。
3）在系统管理—角色管理—选择某个角色—点击【业务权限】，在打开的业务权限窗口中，查询某采购商编码，
如果没有，则表示您与该采购商尚没有贸易关系，请联系博世RBCT 。

对于采购商：怎样才能顺利的做订单呢？想要做订单须要知道的…

1）当您在即时消息、业务消息--发件箱中只能看到RBCT，却看不到任何供应商时，当您在采购管理—采购清单—点击【选购】按钮，选择产品页面中却看不到任何产品时，说明您还没有业务权限，这时候需要联系您的供应商，让其帮忙设置业务权限。
2）如果您在即时消息、业务消息--发件箱中能够看到供应商的名称，但是在采购管理—采购清单—点击【选购】按钮，选择产品页面中却看不到任何产品。则是因为供应商没有上传产品信息，请联系您的供应商。

详细操作请参考易配订单询价系统在线视频:

http://www.easyparts.com.cn/helpvideo/helpvideo.html

采购流程

产品采购需知

1. 要在系统中顺利的采购产品需要：
1）与供应商有贸易关系（由博世RBCT创建）
2）供应商的产品库存大于0

2. 当您发现：
1）在即时消息、业务消息--发件箱中只能看到RBCT，却看不到任何供应商时，当您在采购管理—采购清单—点击【选购】按钮，选择产品页面中却看不到任何产品时，
说明您还没有与供应商建立贸易关系或您还没有业务权限，请联系您的供应商。
2）如果您在即时消息、业务消息--发件箱中能够看到供应商的名称，但是在采购管理—采购清单—点击【选购】按钮，选择产品页面中却看不到任何产品。
则是因为供应商没有上传产品信息，请联系您的供应商。

3. 采购商采购产品时，只能采购‘供应商’在系统中上传的产品。
采购产品有三种方式：
1）点击“采购”按钮，在采购产品页面中，选择需要的产品；在默认的采购数量0上点击鼠标，可以修改采购数量。
2）点击“添加”按钮，可以直接添加产品编码和采购数量；
3）点击“导入”按钮，导入包含产品编码，采购数量的Excel表格。
相应的产品信息会显示在采购清单列表中。

采购订单需知

1. 订单发送：
1）刚创建的订单，订单状态为‘草稿’状态，类似草稿状态的邮件，需要对其进行‘订单发送’对方才能看到。
2）订单发送时，有三项内容需要填写：计划到货日期、采购订单类型和订单收货地址。
此处的收货地址，不能手动输入。需要用户首先在系统管理--地址管理中添加。

2. 订单收货：
发送后的订单就可以等待供应方的确认。供应方确认全部接受的订单，订单状态会变为‘已生效’，确认状态‘全部接受’。且供应方会直接发货。
供应商发货后，会在系统中对这张订单进行‘订单发货’操作，订单的状态会变为‘已发货’。采购商收到产品后，需要对这张订单进行‘订单收货’操作。收货后的订单会进入归档订单中。

3. 确认审核
供应方部分接受的订单需要采购方进行‘确认审核’。确认是否接受供应方反馈回的订单信息。
选择部分接受的订单，点击【确认审核】，进入确认审核页面。
点击【取消】，则订单取消。
选中订单行，点击【确认】则生成新版本‘已生效’订单。
供应商看到订单状态变为‘已生效’后会立即发货。

地址维护

收货地址信息需要事先添加。
请进入：系统管理——地址管理添加。
添加后的收货地址会自动显示在收货地址的下拉列表框中供您选择。

退换货

系统中没有提供退单功能，已经发出的订单如果想要退掉，请联系供应商，让其在确定订单时，全部拒绝该订单。

订单管理流程

业务权限设置

在系统中供应商要与采购商有订单往来，除了RBCT为双方创建贸易关系外，还需要在系统管理--角色管理中，为采购商添加业务权限。
添加业务权限后，供应商才能收到采购商的订单。
具体操作为：
点击系统管理--角色管理，在角色管理中，选择用户组，点击‘业务权限’按钮，在打开的业务权限窗口中，会看到企业目前所有的贸易伙伴，选择需要添加业务权限的贸易伙伴，点击‘确定’按钮即可。

物流信息维护

供应方在订单发货时为什么物流信息为空？
这里的物流公司不能手动输入。需要在主数据管理——物流管理进行添加。

订单发货

只有对订单状态为‘已生效’且确认状态为‘全部接受’的订单才能发货。